Fecha de entrada en vigencia: 05/09/2024.
En Repafy (“nosotros”, “nuestro”, “nos”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y plataforma en Repafy.com.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestra plataforma:
- Información Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- Información de Pago: Detalles relacionados con las transacciones y métodos de pago utilizados.
- Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
- Información de Comunicación: Contenidos de las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp u otros canales proporcionados por nosotros.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para los siguientes propósitos:
- Proveer Servicios: Para procesar y gestionar sus solicitudes, enviarle cotizaciones, coordinar entregas y resolver cualquier problema relacionado con nuestros servicios.
- Mejorar la Plataforma: Para analizar el uso de nuestra plataforma, mejorar nuestras características y realizar investigaciones.
- Comunicación: Para enviarle notificaciones, actualizaciones, y responder a sus consultas o solicitudes.
- Seguridad: Para prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros usuarios y la integridad de nuestra plataforma.
3. Compartición de Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que proporcionan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, soporte técnico y análisis de datos.
- Repartidores: Para coordinar y completar los servicios solicitados, compartimos información relevante con los repartidores que aceptan sus mandados.
- Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos y seguridad.
4. Sus Derechos y Opciones
- Acceso y Corrección: Puede solicitar acceso a su información personal y corregir cualquier inexactitud.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones.
- Optar por No Recibir Comunicaciones: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte en cualquier momento.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede ajustar la configuración de cookies en su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
7. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia al ser publicado. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través del Correo Electrónico: hola@repafy.com.